Ons bedrijf levert hard- en software aan het MKB en wij hebben 4 software specialisten in dienst die bij de klanten de geleverde hard- en software installeren. Mijn vrouw doet al 8 jaar de administratie en we hebben steeds grotere problemen om onze betalingstermijn van maximaal 30 dagen vast te houden bij onze klanten. In 2005 betaalden onze debiteuren gemiddeld na 34 dagen maar inmiddels was de gemiddelde betalingstermijn in 2013 opgelopen naar 67  dagen ! Ons bedrijf kwam steeds vaker zelf in liquiditeitsproblemen en mijn vrouw belde en schreef zich letterlijk suf echter haalde dit allemaal niets uit. We raakten beiden steeds gefrustreerder van alle loze beloftes die onze klanten ons deden en waren er zowat iedere avond over bezig. Inmiddels heeft Debitforce ons een grote zorg uit handen genomen. Mijn vrouw stuurt alle debiteuren die over hun betalingstermijn heen zijn 1 keer in de week door naar Debitforce en een jurist van Debitforce schrijft de klanten vervolgens aan. Het is heel vreemd om te constateren dat een debiteur die een brief krijgt van een jurist van Debitforce wel betaalt en diezelfde debiteur geen enkele reactie gaf als wij brieven stuurden. We hebben voor deze service een vaste prijs per handeling afgesproken en dit geeft mijn vrouw en mij een stuk rust. Het lijkt wel of de klanten inmiddels opnieuw opgevoed zijn want sinds we met dit Debitforce traject gestart zijn (nu 3 maanden geleden) is de gemiddelde betalingstermijn teruggedrongen van 67 dagen naar 39 dagen ! Het hoeft geen uitleg dat ook onze liquiditeitspositie een stuk is verbeterd door deze aanpak en wij een tevreden klant zijn.